Rückerstattungsrichtlinien

Transparente und faire Bedingungen für Ihre Tanzkursanmeldung bei mogodoramerovari. Wir stehen für Klarheit und Verständnis in allen Geschäftsprozessen.

Berechtigung für Rückerstattungen

Bei mogodoramerovari verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Daher haben wir klare Richtlinien entwickelt, die sowohl Ihre Bedürfnisse als auch unsere Betriebsabläufe berücksichtigen. Eine Rückerstattung ist unter bestimmten Voraussetzungen möglich, die wir transparent kommunizieren möchten.

Stornierung vor Kursbeginn

Vollständige Rückerstattung bei Abmeldung bis zu 14 Tage vor dem ersten Kurstermin. Keine Bearbeitungsgebühren oder Abzüge.

Medizinische Gründe

Bei ärztlich bescheinigter Unfähigkeit zur Kursteilnahme erfolgt anteilige Rückerstattung der nicht genutzten Stunden.

Kursausfall durch mogodoramerovari

Sollten wir einen Kurs absagen müssen, erhalten Sie selbstverständlich die vollständige Kursgebühr zurück oder können auf einen anderen Kurs wechseln.

Umzug oder berufliche Gründe

Bei nachgewiesenen Umzug außerhalb des Einzugsgebiets oder berufsbedingten Terminänderungen prüfen wir individuelle Lösungen.

Rückerstattungsprozess

Unser strukturierter Ablauf stellt sicher, dass Ihr Rückerstattungsantrag schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Jeder Schritt ist darauf ausgelegt, Ihnen Klarheit über den Status zu geben.

Antrag einreichen

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch mit Ihrem Rückerstattungswunsch. Geben Sie dabei Ihre Anmeldedaten und den Grund für die Stornierung an.

Sofort möglich

Prüfung der Berechtigung

Unser Team überprüft Ihren Antrag anhand unserer Richtlinien. Bei medizinischen oder besonderen Gründen benötigen wir entsprechende Nachweise.

1-3 Werktage

Bestätigung und Berechnung

Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung mit der exakten Höhe der Rückerstattung. Wir erklären transparent, wie sich der Betrag zusammensetzt.

2-4 Werktage

Auszahlung

Die Rücküberweisung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Bei Barzahlung vereinbaren wir eine alternative Auszahlungsmethode.

5-10 Werktage
A

Frühe Stornierung

Bei Abmeldung mehr als 14 Tage vor Kursbeginn: 100% Rückerstattung ohne jegliche Abzüge. Unkompliziert und schnell bearbeitet.

B

Kurzfristige Absage

7-14 Tage vor Beginn: 80% Rückerstattung. 5-6 Tage vorher: 50%. Weniger als 5 Tage: Einzelfallentscheidung je nach Umständen.

C

Teilnahme bereits begonnen

Nach dem ersten Kurstermin sind Rückerstattungen nur bei besonderen Umständen möglich. Wir prüfen jeden Fall individuell und fair.

Zahlungsarten und Bearbeitungszeiten

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg. Bei Kartenzahlung dauert die Rückbuchung 5-10 Werktage, bei Überweisung 3-5 Werktage. Barzahlungen werden nach Vereinbarung ausgezahlt. Wir informieren Sie über jeden Bearbeitungsschritt.

Fragen zu Rückerstattungen?

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und klärt individuelle Situationen. Scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren – wir finden gemeinsam eine faire Lösung.

Jetzt kontaktieren